A Transmoto Logística é especializada no segmento de entregas rápidas de documentos e cargas leves na cidade do Rio de Janeiro, possui um atendimento personalizado oferecendo aos seus clientes soluções com rapidez e segurança, proporcionando praticidade e conveniência, além de trazer diferenciais visíveis de qualidade tão importantes na conquista e fidelização de clientes.
Atualmente a Transmoto é uma das principais empresas do segmento de entregas, com profissionais experientes, todos devidamente registrados e aptos a exercerem suas funções, além de uma central de atendimento exclusiva para o registro dos serviços.
DIFERENCIAL: A Transmoto o faz uso de um sistema integrado de gerenciamento de entregas SIGE, uma ferramenta importante que nos possibilita fazer o controle total de todos os processos logísticos e administrativos, onde é possível, por exemplo, fazer o controle informatizado, realizando desde o rastreamento dos pedidos, acompanhamento on-line pelos clientes até o acesso as informações a cerca dos serviços em andamento via web.
A TRANSMOTO oferece um serviço diferenciado porque se preocupa em modernizar sua infra-estrutura e aprimorar seu atendimento, investindo e se atualizando com tecnologia de ponta e informatizada. Freqüentemente promove treinamento e qualificação a seus funcionários, o que possibilita estar em vantagem diante da concorrência, agregando valor e a melhor relação custo versus benefício do mercado, oferecendo o que há de melhor no Trade de Entregas Rápidas garantindo sempre a satisfação dos seus clientes.
SERVIÇOS
Ponto a Ponto: Entregas rápidas de documentos e cargas leves em qualquer local do Rio de Janeiro. Pode ser solicitado a qualquer momento, ideal para serviços rotineiros. (saiba mais)
Motofrete e Motoboy no Rio de Janeiro
O serviço de PONTO A PONTO, também conhecido como serviços Esporádicos, consiste em entregas rápidas de documentos e cargas leves de um ponto a outro da cidade do Rio de Janeiro, podendo ser solicitado a qualquer tempo pelo cliente. É excelente para serviços rotineiros como pagamentos em bancos, cartórios e entregas de encomendas urgentes, atendendo tanto pessoa jurídica como física. Para esse seguimento disponibilizamos motoboys, Office-boys e veículos utilitários com motorista e ajudante.
Como solicitar um serviço:
Ligue para a Central de Atendimento, (21) 2563-1112, ou através do Whatsapp (21) 96449-7272, e informe a tarefa a ser realizada.
MODALIDADES DE ENTREGAS:
Serviço Normal: Nossos motoboys realizarão suas entregas dentro do horário comercial.
Obs.: os registros das entregas de Serviços Normais serão aceitos até as 15h.
Serviço Expresso: Enviaremos um motoboy para coletar em no máximo 1h com entrega imediata.
Observação: Os registros dos serviços EXPRESSOS poderão ser interrompidos a qualquer tempo e sem prévio aviso, dependendo da capacidade de mão de obra disponível.
A TRANSMOTO LOGÍSTICA possui estrutura exclusiva para o atendimento das entregas Ponto a Ponto:
• Central de atendimento para registro dos pedidos;
• Central de operações onde é feito o monitoramento de cada entrega;
• Sistema de TI com informações precisas;
• Rastreamento online em tempo real disponível para o cliente;
• Envio de e-mail para o cliente ao fim do serviço;
• Equipes de motoboys distribuídas no Rio de Janeiro entre serviços Normais e Expressos.
VANTAGENS: Somos especializados no segmento de entregas rápidas e apoio logístico, sua empresa produzirá mais e estará focada exclusivamente na atividade fim, garantindo maior produtividade e evitando riscos de falta de mão de obra ocasionados por variáveis como falta de funcionários, acidentes de trânsito, etc. Nossa equipe de motoboys lhe dará todo suporte.
ECONOMIA: Você não precisa empregar diretamente um ou mais motoboys. Sua empresa deixa de acumular despesas com departamento de pessoal, advogados trabalhistas, gerencia operacional, programa de treinamento, recrutamento e seleção de mão de obra, etc.
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Entregas Especializadas: Entrega protocolada de convites, faturas, exames laboratoriais, brindes, kit’s, catálogos, pacotes promocionais e encomendas especiais. (saiba mais)
Entregas Especializadas
Entrega protocolada de convites, faturas, exames laboratoriais, brindes, kit’s, catálogos, pacotes promocionais e encomendas especiais.
A área de atuação desse serviço é: Barra da Tijuca e Adjacências, Zona Sul, Centro, Zona Norte até Penha, Niterói (Centro e Icaraí).
Características:
– Cada item será identificado através de protocolo com código de barras.
– Acompanhamento on-line do status das entregas;
– Envio de relatório diário das ocorrências;
– No final da distribuição será enviado para o cliente um relatório completo para atualização do banco de dados e arquivamento.
O prazo da distribuição é estipulado no ato da solicitação e de acordo com as necessidades do cliente, que pode ser em 24, 48, 72 horas ou outro prazo acordado.
Terceirização (contrato): MOTOBOY OU OFFICE-BOY MENSAL: Ficam à disposição do cliente de 2ª a 6ª feira, cumprindo 44 horas semanais. (saiba mais)
Terceirização (contrato):
MOTOBOY OU OFFICE-BOY MENSAL: Ficam à disposição do cliente de 2ª a 6ª feira, cumprindo 44 horas semanais.
DIÁRIA DE MOTOBOY OU OFFICE-BOY: Ficam à disposição do cliente de 2ª a 6ª feira das 08h às 17h.
DIÁRIA DE UTILITÁRIOS (Fiorino c/ motorista): Ficam à disposição do cliente de 2ª a 6ª feira das 08h às 17h.
CONTRATO DE UTILITÁRIOS (Fiorino c/ motorista): Ficam à disposição do cliente de 2ª a 6ª feira, cumprindo 44 horas semanais.
E-Commerce: Entregas com prazo de 24, 48 e 72 horas voltadas para empresas com atividades de vendas através do E-commerce. (saiba mais)
E-Commerce Expresso:
A Logística de entrega no e-commerce utiliza motoboys e utilitários leves, proporcionando agilidade no processo de distribuição, cumprindo o papel de conexão rápida entre empresa e consumidor final, com rapidez, qualidade e confiança, necessários para atender o segmento.
Nosso cliente do comércio eletrônico define o prazo e conta com um serviço expresso, tendo seu produtos entregues rapidamente, sendo monitorados via sistema de gerenciamento, protocolo e baixa em tempo real.
Motoboy, Entregas para Lojas Virtuais, Entregas expressas, Motoboy no Rio de Janeiro.
Satisfazer seus clientes na prestação de serviços de entregas rápidas, atuando com pontualidade e segurança em todos os processos, de acordo com os seus princípios éticos e profissionais.
Atuar como a empresa preferida em prestação de serviços de entregas no Rio de Janeiro. Com qualidade comprovada através dos seus pilares de credibilidade, transparência e conceitos éticos.
Trabalhar com transparência na prestação de serviços em todo o processo, valorizar os colaboradores e parceiros, buscar meios de contribuir e conscientizar a responsabilidade social e criar através de relacionamentos parcerias para atender a clientela com eficiência, tanto através da redução de custos, como através a adição de valor aos serviços ofertados.
RASTREAMENTO ENTREGAS
Acompanhe o status de suas entregas através do nosso rastreamento online.
A TRANSMOTO disponibiliza um sistema integrado que permite ao cliente acompanhar em tempo real onde está seu produto.
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APROVEITE NOSSAS PROMOÇÕES:
SERVIÇOS AGENDADOS PARA O DIA SEGUINTE: DESCONTO DE 5%;
MAIS DE UMA ENTREGA NO MESMO BAIRRO: DESCONTO DE 30% A PARTIR DA 2ª ENTREGA.
CENTRAL DE ATENDIMENTO:
(21) 2563-1112
WHATSAPP: (21) 96449-7272
SKYPE: transmoto.atendimento
E-mail: atendimento@transmotorj.com.br
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DÚVIDAS FREQUENTES
A) Qual é o horário de funcionamento da TRANSMOTO?
R: De segunda a sexta-feira de 08h às 18h;
B) Qual é a Área de cobertura da TRANSMOTO?
R: No Segmento de PONTO A PONTO: atendemos em todo Rio de Janeiro (capital) e Grande Rio, incluindo Baixada Fluminense, Niterói, São Gonçalo, Região Oceânica de Niteroi, Região Serrana e Região dos Lagos.
– No Segmento de Entregas Especializadas: Distribuição nos seguintes bairros: Barra da Tijuca e Adjacências, Zona Sul, Centro, Zona da Leopoldina, Zona Norte, Niterói (centro e Icaraí).
– Contrato Mensal: Em todo o Rio de Janeiro (Capital).
C) Há restrições para determinados tipos de produtos?
R: Sim.
PRODUTOS QUE NÃO TRANSPORTAMOS:
- Quaisquer substâncias inflamáveis ou de fácil combustão, radioativas, fétidas, corrosivas, explosivos, armas de fogo, produtos químicos, restos mortais e produtos orgânicos não autorizados pelos órgãos de vigilância sanitária, produtos biológicos, contaminantes, animais vivos, e quaisquer outros que se constituam numa contravenção penal e às leis do Brasil;
- Dinheiro em espécie ou documentos que representem dinheiro;
- Produtos sujeitos à análise para serem aceitos para o transporte: Líquidos, perecíveis, frágeis e medicamentos;
D) Até que tamanho pode-se utilizar o serviço de entregas?
R: Para utilizar o serviço de PONTO A PONTO com MOTOBOY: volume máximo de até 80 litros e pesando no máximo 15 quilos.
Para utilizar o serviço de PONTO A PONTO com Veículo Utilitário (Fiorino): até 4 Volumes pesando no máximo 50 quilos no total.
E) O volume e o peso influenciam no preço?
R: Não necessariamente. Se o total de itens a serem transportados couberem no baú do motoboy e não ultrapassar o peso máximo (90 lt/15quilos) o valor não se altera;
– Em veículo utilitário (Fiorino) o critério é o mesmo;
F) Em que situações Existem taxas adicionais?
-
- TAXA DE ESPERA: Após vinte minutos de espera no local de coleta ou entrega, será cobrada uma taxa de espera de R$ 36,00 por hora ou fração a contar da chegada do motoboy ao local. No caso de veículo utilitário o valor da taxa é de R$ 119,00, desde que o cliente seja informado sobre a espera e autorize a permanência do portador no local.
G) Havendo desistência do serviço após a chegada do motoboy no local vou pagar pelo serviço mesmo assim? R: – O cliente será informado do problema para ser providenciada a correção. No caso de incompleto, será cobrada a taxa de espera no local e se for em outro endereço, será cobrado mais um ponto de entrega.
H) No TRANSMOTO, quando o cliente informar o endereço errado ou incompleto, qual é o procedimento da TRANSMOTO?
- R: Nesse caso será cobrado 50 % do valor do serviço pelo deslocamento do motoboy ao local.
I) Se for solicitado um PONTO A PONTO NORMAL E DEPOIS ALTERADA PARA EXPRESSO em que tempo será coletado?
– O Serviço terá a estimativa de coleta Expressa a partir do momento em que o serviço foi alterado e não no ato do registro inicial, quando o serviço foi registrado como normal.
J) Quais são as características do serviço de entregas especializadas?
- Trata de distribuições, acima de 50 unidades;
- As entregas são protocoladas e distribuídas de acordo com o prazo escolhido pelo
- cliente que pode ser de 24, 48, 72, 96 horas ou outro prazo de acordo com as necessidades do cliente;
- O valor varia de acordo com o produto a ser distribuído, tamanho, peso e o prazo de distribuição;
- Esse serviço é muito utilizado para distribuição de: Laudos, faturas, convites, revistas, jornais, brindes, pacotes promocionais, etc.
- Esse serviço é fechado de acordo com um orçamento especifico para distribuição especializada onde constarão todos os detalhes a cerca do produto e da distribuição.
L) Quais são as medidas do Baú? 